Regole del negozio online

Specificare, tra l’altro, le regole per la conclusione dei contratti di vendita attraverso il negozio, comprese le informazioni più importanti sul Venditore, sul negozio e sui diritti del consumatore.

CONTENUTI

§ 1 Definizioni

§ 2 Contatto con il Venditore

§ 3 Requisiti tecnici

§ 4 Shopping in negozio

§ 5 Pagamenti

§ 6 Completamento dell’ordine

§ 7 Diritto di recesso

§ 8 Eccezioni al diritto di recesso

§ 9 Reclami

§ 10 Dati personali

§ 11 Obiezioni

Allegato 1: Modello di modulo di ritiro

§ 1 DEFINIZIONI

Giorni lavorativi – giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Account – una funzione gratuita del Negozio (servizio fornito elettronicamente) regolata da un regolamento separato, grazie alla quale l’Acquirente può creare il proprio Account individuale nel Negozio.

Consumatore – un Consumatore ai sensi delle disposizioni del Codice Civile.

Acquirente – qualsiasi soggetto che acquista dal Negozio.

Regolamento – il presente Regolamento.

Negozio – Negozio online SIELACZ gestito dal venditore su https://it.sielacz.com.

§ 2 CONTATTO CON IL VENDITORE

1. indirizzo e-mail: michal@sielacz.com

2. telefono: +48732930517

§ 3 REQUISITI TECNICI 1.

Per il corretto funzionamento del Negozio è necessario:

1. un dispositivo con accesso a Internet

2. browser internet che supporti JavaScript e i cookie. 2.

2) Per effettuare un ordine nel Negozio, oltre ai requisiti specificati nel paragrafo 1, è necessario disporre di un account di posta elettronica attivo.

§ 4 ACQUISTI IN NEGOZIO

(1) I prezzi dei prodotti indicati nel Negozio sono i prezzi totali dei prodotti, IVA inclusa.

(2) Il Venditore precisa che il prezzo totale di un ordine è costituito dal prezzo della merce indicato nel Negozio e, se del caso, dal costo di consegna della merce.

(3) La merce selezionata per l’acquisto deve essere aggiunta al carrello del negozio.

(4) L’Acquirente sceglie quindi, tra quelle disponibili nel Negozio, la modalità di consegna della merce e il metodo di pagamento dell’ordine, e fornisce i dati necessari per completare l’ordine effettuato.

(5) L’ordine è effettuato quando l’Acquirente ne conferma il contenuto e accetta i Termini e le Condizioni.

6. Effettuare un ordine equivale a concludere un contratto di vendita tra l’Acquirente e il Venditore.

(7) Il Venditore fornirà al Consumatore la conferma della conclusione del contratto di vendita su un supporto durevole al più tardi al momento della consegna dei beni.

(8) L’Acquirente può registrarsi nel Negozio, ossia creare un Account, oppure effettuare acquisti senza registrarsi, fornendo i propri dati ad ogni ordine.

§ 5 PAGAMENTI

Un ordine può essere pagato a seconda della scelta dell’Acquirente:

1. PayPal

2. bonifico bancario tradizionale

§ 6 ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Il Venditore è obbligato a consegnare i beni senza difetti. 2. Il Venditore è obbligato a consegnare i beni senza difetti.

(2) I tempi di consegna dell’ordine sono indicati nel Negozio.

Terzo Nel caso in cui l’Acquirente abbia scelto di pagare in anticipo l’ordine, il Venditore procederà all’esecuzione dell’ordine dopo il pagamento.

4° Nel caso in cui l’Acquirente abbia acquistato beni con tempi di consegna diversi all’interno di un ordine, quest’ultimo verrà evaso entro il termine applicabile ai beni con il tempo di consegna più lungo.

5. La merce viene consegnata esclusivamente sul territorio della Repubblica di Polonia.

(6) La merce acquistata nel Negozio viene consegnata a seconda del metodo di consegna scelto dall’Acquirente:

1. attraverso la Posta polacca o tramite corriere

§ 7 DIRITTO DI RECESSO

(1) Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore attraverso il Negozio, ai sensi del § 8 dei Termini e Condizioni, entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

(2) Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dalla data:

1. in cui il Consumatore è entrato in possesso dei beni o in cui un terzo diverso dal vettore e indicato dal Consumatore è entrato in possesso dei beni.

(2) Quando il Consumatore è entrato in possesso dell’ultimo bene o quando un terzo, diverso dal vettore e indicato dal Consumatore, è entrato in possesso dell’ultimo bene nel caso di un contratto che prevede il trasferimento della proprietà di più beni consegnati separatamente.

(3) Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore, utilizzando i dati di cui al § 2 dei Termini e Condizioni, della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’informazione trasmessa via e-mail).

(4) Il consumatore può utilizzare il modello di recesso riportato alla fine dei Termini e condizioni, ma non è obbligatorio.

(5) Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii le informazioni relative all’esercizio del suo diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

6. EFFETTI DELL’ASTINENZA

(7) In caso di recesso dal contratto concluso, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, compresi i costi di consegna dei beni (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo di consegna ordinario più economico offerto dal Venditore), immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del Consumatore di esercitare il diritto di recesso.

(8) Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal Consumatore nella transazione originaria, a meno che il Consumatore non accetti una soluzione diversa; in ogni caso il Consumatore non dovrà sostenere alcuna spesa in relazione al rimborso.

(9) Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la merce o finché non gli sia stata fornita la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

(10) Il Venditore chiede di restituire i beni immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha informato il Venditore del recesso dal contratto di vendita. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

(11) I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.

(12) Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da un uso dei beni diverso da quello necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

(13) Se i beni, a causa della loro natura, non possono essere rispediti nel modo consueto per posta, il Consumatore dovrà sostenere anche i costi diretti della restituzione dei beni. L’importo stimato di tali costi sarà comunicato al Consumatore dal Venditore nella descrizione della merce nel Negozio o al momento dell’ordine.

(14) Nel caso in cui sia necessario un rimborso per una transazione effettuata dal Consumatore con carta di pagamento, il Venditore effettuerà il rimborso sul conto bancario assegnato alla carta di pagamento dell’Acquirente.

§ 8 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

(1) Il diritto di recesso da un contratto concluso a distanza non è concesso al Consumatore in relazione a un contratto:

1. in cui l’oggetto della prestazione è una cosa non prefabbricata prodotta secondo le specifiche del Consumatore o che serve a soddisfare i suoi bisogni personalizzati.

(2) In cui l’oggetto della prestazione è un articolo deperibile o con una breve durata di conservazione.

(3) In cui l’oggetto della prestazione è un articolo fornito in un imballaggio sigillato che non può essere restituito dopo l’apertura per motivi igienici o sanitari, se l’imballaggio è stato aperto dopo la consegna.

(4) In cui l’oggetto della prestazione è costituito da cose che, dopo la consegna, per loro natura, diventano inseparabili da altre cose.

(5) In cui l’oggetto della prestazione è costituito da registrazioni sonore o visive o da programmi informatici consegnati in un imballaggio sigillato se l’imballaggio è stato aperto dopo la consegna.

(6) In cui è coinvolta la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento.

7. quando il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo dell’operatore e possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso.

(8) La fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della fine del periodo di recesso e dopo che il professionista ha informato il consumatore della perdita del diritto di recesso.

(2) Il diritto di recesso da un contratto a distanza non è concesso a un soggetto diverso dal Consumatore.

§ 9 RECLAMI

(1) In caso di difetti della merce, l’Acquirente ha la possibilità di reclamare la merce difettosa sulla base della garanzia regolata dal Codice Civile o della garanzia, se è stata concessa.

(2) Avvalendosi della garanzia, l’Acquirente può, alle condizioni ed entro i termini previsti dal Codice Civile:

1. fare una dichiarazione di riduzione dei prezzi

2. nel caso di un difetto materiale – fare una dichiarazione di recesso dal contratto

3. chiedere la sostituzione dell’articolo con un articolo privo di difetti

4. richiedere la rimozione del difetto

(3) Il Venditore richiede reclami sulla base della garanzia all’indirizzo postale o elettronico indicato al § 2 dei Termini e Condizioni.

4° Se risulta che per esaminare il reclamo è necessario consegnare al Venditore i beni pubblicizzati, l’Acquirente è tenuto a consegnare tali beni, nel caso di un Consumatore, a spese del Venditore.

(5) Se esiste una garanzia aggiuntiva sulla merce, le informazioni su di essa e sulle sue condizioni sono disponibili nella descrizione del prodotto nel Negozio.

(6) I reclami relativi al funzionamento del Negozio devono essere inviati all’indirizzo e-mail indicato al § 2 dei Termini e condizioni.

7° I reclami saranno presi in considerazione dal Venditore entro 14 giorni.

§ 10 DATI PERSONALI

I primi dati personali forniti dall’Acquirente durante l’utilizzo del Negozio sono gestiti dal Venditore.

(2) I dati personali dell’Acquirente saranno trattati sulla base del contratto e ai fini della sua attuazione, in conformità ai principi stabiliti dal Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) sulla protezione dei dati (RODO). Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte del Venditore sono contenute nell’informativa sulla privacy pubblicata nel Negozio.

§ 11 ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

(1) È vietata la fornitura di contenuti illegali da parte dell’Acquirente.

(2) Ogni ordine effettuato nel Negozio costituisce un contratto di vendita separato e richiede un’accettazione separata dei termini e delle condizioni. Il contratto viene stipulato per il tempo e lo scopo dell’esecuzione dell’ordine.

(3) I contratti stipulati in base ai presenti termini e condizioni saranno stipulati in lingua polacca.

4° Nel caso di un’eventuale controversia con l’Acquirente che non sia un Consumatore, il foro competente sarà quello della sede del Venditore.

5° Nessuna delle disposizioni dei presenti termini e condizioni esclude o limita in alcun modo i diritti del Consumatore ai sensi della legge.

Allegato n. 1 ai presenti Termini e Condizioni

Di seguito è riportato un modello di modulo di recesso che il Consumatore può utilizzare o meno:

MODELLO DI MODULO DI RECESSO

https://it.sielacz.com/ritorni/

Regolamento del conto

Termini e condizioni del conto presso SIELACZ

CONTENUTI

§ 1 Definizioni

§ 2 Contatto con il Venditore

§ 3 Requisiti tecnici

§ 4 Conto

§ 5 Reclami

§ 6 Dati personali

§ 7 Obiezioni

§ 1 DEFINIZIONI

Account – una funzione gratuita del Negozio (servizio) regolata nei presenti Termini e condizioni, grazie alla quale l’Acquirente può creare il proprio Account individuale nel Negozio.

Acquirente – qualsiasi soggetto che acquista nel Negozio.

Negozio – il negozio online SIELACZ gestito dal Venditore all’indirizzo https://it.sielacz.com.

§ 2 CONTATTO CON IL VENDITORE

1. indirizzo e-mail: michal@sielacz.com

2. telefono: 732930517

§ 3 REQUISITI TECNICI

1. per il corretto funzionamento e la creazione di un Account è necessario:

1. un account e-mail attivo

2. un dispositivo con accesso a Internet

3. un browser web che supporti JavaScript e i cookie

§ 4 CONTO

La creazione di un Account è del tutto volontaria e dipende dalla volontà dell’Acquirente. 2.

(2) L’account offre all’Acquirente ulteriori opportunità, quali: la visualizzazione dello storico degli ordini effettuati dall’Acquirente nel Negozio, il controllo dello stato dell’ordine o l’auto-modifica dei dati dell’Acquirente.

(3) Per creare un Account, l’utente deve compilare l’apposito modulo nel Negozio.

4° Nel momento in cui viene creato un Account, viene stipulato un accordo a tempo indeterminato tra l’Acquirente e il Venditore per la gestione dell’Account secondo i principi indicati nel Regolamento.

5° L’acquirente può, senza alcun costo, dimettersi in qualsiasi momento dal Conto.

6. per dimettersi dall’Account, è necessario inviare le proprie dimissioni al Venditore all’indirizzo e-mail: michal@sielacz.com, che comporterà l’immediata cancellazione dell’Account e la risoluzione del contratto per l’Account.

§ 5 RECLAMI

(1) I reclami relativi al funzionamento del Conto devono essere inviati all’indirizzo e-mail michal@sielacz.com.

Il Venditore prenderà in considerazione il reclamo entro 14 giorni.

§ 6 DATI PERSONALI

In primo luogo, l’amministratore dei dati personali forniti dall’Acquirente durante l’utilizzo del Negozio è il Venditore.

(2) I dati personali dell’Acquirente saranno trattati sulla base del contratto e ai fini della sua attuazione, in conformità ai principi stabiliti dal Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) sulla protezione dei dati (RODO). Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte del Venditore sono contenute nell’informativa sulla privacy pubblicata nel Negozio.

§ 7 ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

(1) È vietata la fornitura di contenuti illegali da parte dell’Acquirente.

(2) Il Contratto di gestione del Conto viene stipulato in lingua polacca.

(3) Nel caso in cui si verifichino i motivi importanti di cui al paragrafo 4, il Venditore avrà il diritto di modificare i presenti termini e condizioni dell’Account.

4. I motivi importanti di cui al paragrafo 3 sono:

1. la necessità di adeguare il Negozio alle leggi applicabili al suo funzionamento

2. miglioramento della sicurezza del servizio fornito

3. modificare la funzionalità dell’Account che richiede una modifica del regolamento dell’Account.

5° L’Acquirente sarà informato della modifica prevista al regolamento dell’Account almeno 7 giorni prima dell’entrata in vigore della modifica tramite un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo assegnato all’Account.

6. Nel caso in cui l’Acquirente non sia d’accordo con la modifica prevista, dovrà informare il Venditore inviando un messaggio appropriato all’indirizzo e-mail del Venditore michal@sielacz.com, il che comporterà la risoluzione del contratto per la fornitura di un Account a partire dal momento in cui la modifica prevista entrerà in vigore, o prima se l’Acquirente presenta tale richiesta.

(7) Se l’Acquirente non si oppone alla modifica prevista entro l’entrata in vigore della stessa, si presume che la accetti, il che non costituisce alcun ostacolo alla risoluzione del contratto in futuro.

8. In caso di controversia con l’Acquirente che non sia un Consumatore, il foro competente è quello della sede legale del Venditore.

(9) Nessuna delle disposizioni dei presenti termini e condizioni esclude o limita in alcun modo i diritti del Consumatore previsti dalla legge.